Verkaufen An Geschäftskunden - Vertrieb & Verkauf - Mit Stephan Heinrich

Der Führungsstil, einst starr und autoritär, hat sich zu einem vielfältigen Spektrum entwickelt, das den heutigen Anforderungen gerecht wird. Konfrontiert mit der Herausforderung, Effizienz und Menschlichkeit zu vereinen, stehen wir vor der Frage: Welcher Führungsstil passt in den Vertrieb? Und was hat sich im Stil der Führung in den letzten Jahren verändert? Die Antworten sind so vielschichtig wie die Personen, die sie umsetzen.  Der transaktionale Führungsstil, lange Zeit das Rückgrat des Vertriebserfolges, wird zunehmend durch transformationale Führung ergänzt, die auf Inspiration und Motivation setzt. Agile Führungsprinzipien, ursprünglich in der Softwareentwicklung zuhause, finden ihren Weg in den Vertrieb, fördern Selbstorganisation und Verantwortlichkeit im Team. Coaching als Führungstool gewinnt an Bedeutung, unterstützt individuelle Entwicklung und fördert die Stärken jedes Einzelnen. Die flache Hierarchie, einst ein Nischenkonzept, etabliert sich als effektives Modell zur Förderung schneller Entsch

In der Welt des B2B-Vertriebs und Marketings gilt es, eine Gratwanderung zu meistern: die perfekte Balance zwischen Struktur und Flexibilität zu finden. Gerade wenn es um Verkaufsgespräche geht, scheint der Rückgriff auf einen Leitfaden eine naheliegende Option. Doch birgt diese scheinbare Sicherheit auch Gefahren? Die Antwort liegt nicht in starrer Befolgung, sondern in der Entwicklung einer flexiblen Gesprächslandkarte. Ein Instrument, das nicht nur hilft, den roten Faden zu bewahren, sondern auch auf unerwartete Wendungen geschickt zu reagieren. Lust auf Austausch? Komm in die Gruppe "Vertrieb & Verkauf" (ohne Berechnung) zum Austausch unter Gleichgesinnten: https://stephanheinrich.co/community Die Herausforderung: traditionelle Leitfäden sind oft zu starre Korsetts, die kreativen und personalisierten Verkaufsgesprächen im Weg stehen. Eine Gesprächslandkarte ermöglicht es, dynamisch auf die Bedürfnisse und Fragen des Gesprächspartners einzugehen. Bedeutung offener Fragen: Wie diese gezieltes Interesse

In der Welt des B2B Vertriebs und Marketings ist das Verstehen und Ansprechen verschiedener Kundentypen entscheidend. Dabei greifen viele auf das Modell der vier Farben zurück, um Kundencharaktere zu identifizieren. Dieses Modell, bekannt für seine Einfachheit, wird jedoch oftmals kritisiert aufgrund seines Mangels an wissenschaftlicher Fundierung. Trotz der Beliebtheit von Farbmodellen wie DISC gibt es andere Typisierungen, die sowohl wissenschaftlich fundierter als auch in der Praxis anwendbar sind. Ein solches Modell ist das OCEAN-Modell, auch bekannt als die Big Five Persönlichkeitsdimensionen, das als wissenschaftlich fundiert und praktisch anwendbar gilt. Aber warum ist dieses Modell vorzuziehen, und wie kann es im B2B Vertrieb und Marketing effektiv genutzt werden? Aktion im September 2024: Jetzt selbst Deep OCEAN testen und 50€ einsparen https://stephanheinrich.co/OCEAN2024  Das vier Farben Modell und DISC bieten einfache, jedoch wissenschaftlich wenig untermauerte Ansätze zur Kundentypisierung. Krit

In der Welt des B2B-Vertriebs scheint die Gleichung einfach: Präsentiere die Fakten, und die Geschäftskunden werden in Scharen kommen. Doch die Realität weicht oft stark von dieser Annahme ab. Kaufmotive, besonders bei Geschäftskunden, sind ein komplexes Geflecht aus Logik und Emotion, das entschlüsselt werden muss, um erfolgreich zu sein. Diese Episode deckt auf, warum das Verständnis dieser Motive entscheidend für den Vertriebserfolg ist und wie sie sich von denen der Privatkunden unterscheiden. Aber Vorsicht: Die Antworten könnten überraschen und herausfordern. Kaufentscheidungen im B2B-Kontext sind selten so rational, wie wir glauben. Emotionale Verbindungen spielen auch bei Geschäftskunden eine bedeutende Rolle. Verständnis für die tieferliegenden Kaufmotive zu entwickeln, eröffnet neue Vertriebsmöglichkeiten. Die klassischen Kaufmotive bei Geschäftskunden, und wie sie sich von denen der Privatkunden unterscheiden. Warum die Annahme, Fakten allein würden überzeugen, eine gefährliche Falle im Vertrieb da

Im Herzen jedes Vertriebsgesprächs schlägt eine unsichtbare Herausforderung: Der subtile Tanz um Interesse und Anerkennung. Wir treten an, bewaffnet mit Fakten und dem festen Glauben an die Unwiderstehlichkeit unserer Angebote. Doch oft genug stolpern wir über eine unscheinbare Hürde – den Einwand 'kein Interesse.' Warum dieser Einwand so häufig vorkommt und wie man ihn geschickt umschifft, ist eine Kunst, die es zu meistern gilt. Es ist ein Spiel um Wahrnehmung, Argumentation und Timing. Warum Kunden oftmals behaupten, kein Interesse zu haben, selbst wenn das Thema offensichtlich relevant für sie ist Die Bedeutung hinter dem Einwand 'kein Interesse' und was er über die aktuelle Lage des Kunden aussagt. Strategien und Techniken, um den Einwand 'kein Interesse' erfolgreich zu entkräften und das Gespräch am Laufen zu halten. Praktische Beispiele, die zeigen, wie man mit einer geschickten Erwiderung den Knoten lösen kann. Die Wichtigkeit, Einwände nicht als Ablehnung, sondern als Einladung zum Dialog zu sehen.

In einer Welt, die zunehmend digital wird, stellt sich die essenzielle Frage: Wie können wir Geschäfte abschließen, ohne uns physisch gegenüberzustehen? Die Kunst der Terminvereinbarung, einst beherrscht durch den persönlichen Kontakt, muss neu gedacht werden. Für viele ist der Vor-Ort-Termin der Schlüssel zum Erfolg gewesen. Doch was, wenn sich Wege trennen und traditionelle Methoden nicht mehr greifen? Diese Episode widmet sich den innovativen Strategien und bewährten Praktiken rund um die Terminierung – ohne die Notwendigkeit, physisch präsent zu sein. Die Bedeutung des ersten Eindrucks im digitalen Zeitalter und wie wir ohne physischen Kontakt überzeugen können. Strategien zur effektiven Terminvereinbarung, die mehr als nur ein Kalendereintrag sind. Wie digitale Tools und Plattformen die Art und Weise, wie Termine vereinbart und gehalten werden, revolutionieren. Best Practices für die Vorbereitung auf einen Termin, der keinen physischen Ort benötigt. Das Commitment: Wie man sicherstellt, dass Termine nic

Die Kunst der Kundenakquise ist mehr denn je gefordert, sich anzupassen und zu innovieren. In einem Ozean voller Wettbewerb scheint die kalte Telefonakquise in den Hintergrund zu treten, während moderne Methoden an die Oberfläche drängen. Es stellt sich die Frage, wie man im B2B-Sektor Geschäftskunden nicht nur findet, sondern auch nachhaltig an sich bindet. Dieser Beitrag beleuchtet die vielleicht unterschätzten Facetten moderner Kundenakquise und zeigt auf, wie traditionelle Methoden im neuen Gewand weiterhin ihren Wert behalten.  Kalte Akquise verliert an Boden – in der digitalen Welt gibt es effizientere Wege. Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden ist der Schlüssel zum Erfolg – doch wie bekommt man diese Insight? Content-Marketing und SEO als moderne Rüstung im Kampf um Aufmerksamkeit. Netzwerken 2.0 – wie digitale Kanäle helfen, relevante Verbindungen herzustellen. Persönliche Beziehungen sind unersetzlich – auch wenn der erste Kontakt oft digital stattfindet. Ein CRM-System, nicht nur ein Tool, so

In der heutigen Episode tauchen wir tief ein in die Welt des VisionSellings, eine revolutionäre Fragetechnik, entworfen um den Weg vom einfachen Lead zum lukrativen Auftrag zu ebnen. In einer Welt, wo Fakten allein nicht ausreichen, um Kunden zu überzeugen, benötigen Berater, Ingenieure und Vertriebsmitarbeiter eine neue Methode, um sich durchzusetzen. Wir beleuchten die Schritte, die notwendig sind, um mit Verständnis und strategischem Geschick, Kunden nicht nur zu erreichen, sondern sie auf eine Reise mitzunehmen, an deren Ende die Ideallösung steht. Der erste Schritt befasst sich mit der Bedeutung des Zuhörens und des Verstehens der Kundenbedürfnisse, bevor überhaupt die Lösung ins Spiel kommt. VisionSelling verlangt eine neue Herangehensweise an den Verkauf; weg von Produktfokussierung hin zu einer kundenorientierten Beratung. Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen, leitet den Kunden selbst zu erkennen, was er tatsächlich benötigt. Durch diese Technik sind Gespräche nicht abschlussorientiert, sondern

In einer Welt, die von Zahlen, Fakten und logischen Entscheidungen dominiert zu sein scheint, vergessen wir oft die immense Kraft, die hinter der Verkaufspsychologie steht. Komm in die Community "Verkaufen an Geschäftskunden" und nutze den Verkaufssimulator, um deine Verkaufsgespräche auf das nächste Level zu heben. Jeder, der im B2B-Vertrieb tätig ist, weiß, dass der Kaufprozess selten rein rational abläuft. Doch welche psychologischen Prinzipien steuern eigentlich die Entscheidungen unserer Kunden? Und warum sollten selbst die technisch versiertesten Berater und Ingenieure ein grundlegendes Verständnis für Verkaufspsychologie haben, um ihre Ergebnisse zu verbessern? Der Einfluss der Psychologie im Vertrieb reicht weiter, als viele glauben; es geht um mehr als nur Persuasion. Anhand welcher Theorien und Modelle lassen sich Kundengespräche erfolgreich gestalten? Die Antworten finden sich sowohl bei Klassikern als auch bei modernen Autoren. Die richtigen psychologischen Trigger können den Unterschied zwischen

Wir stehen immer wieder vor der Herausforderung, wie wir unsere Angebote unwiderstehlich machen können. Der Schlüssel liegt nicht nur in den Fakten, sondern auch darin, wie diese präsentiert werden. Es ist ein Tanz auf dem Seil zwischen Information und Verlockung, der den Unterschied ausmacht. Wir müssen verstehen, dass unsere Kunden mehr suchen als nur Lösungen - sie suchen Vertrauen, Sicherheit und den Glauben an eine bessere Zukunft für ihr Unternehmen durch unsere Produkte oder Dienstleistungen. Und hier kommt die Kunst ins Spiel, ein Angebot zu erstellen, das gerne angenommen wird. Der erste Schritt ist das Verständnis: Wir müssen die Bedürfnisse und Schmerzpunkte unserer Kunden genau kennen. Präsentation ist alles: Ein Angebot sollte nicht nur informativ, sondern auch ansprechend und leicht verständlich sein. Personalisierung gewinnt: Ein maßgeschneidertes Angebot spiegelt die individuellen Bedürfnisse des Kunden wider und schafft eine persönliche Verbindung. Referenzen und Fallstudien einbeziehen: Sie

Der menschliche Faktor ist und bleibt im B2B-Vertrieb eine konstante Herausforderung und Chance zugleich. Viele glauben, das Alleinstellungsmerkmal ihrer Produkte oder Dienstleistungen müsse für sich selbst sprechen. Die Realität sieht oft anders aus. Ein gründlich konzipiertes Verkaufstraining kann die Brücke sein, die Vertriebsteams befähigt, effektiv zu kommunizieren, Beziehungen aufzubauen und letztlich den Umsatz zu steigern. Hierbei spielen moderne Verkaufsmethoden wie Social Selling und die Anpassung an digitale Formate eine Schlüsselrolle. Vertriebserfolg im B2B benötigt mehr als nur ein exzellentes Produkt; gefragt ist eine Strategie, die Verkäufer befähigt, den Wert ihres Angebots überzeugend zu kommunizieren. Ein effektives Verkaufstraining umfasst grundlegende Prinzipien des Verkaufsprozesses, innovative Ansätze wie Social Selling und den kompetenten Umgang mit Video-Meetings. Die Bedeutung von persönlichen Beziehungen im B2B-Vertrieb bleibt ungeschmälert, trotz - oder gerade wegen - der Ver

Die Arena der Geschäftskunden und des B2B-Vertriebs betreten viele mit der Hoffnung, durch bloße Präsentation ihrer Fakten zu überzeugen. Die bittere Wahrheit offenbart sich meist schnell: ohne die richtige Strategie verhallen selbst die überzeugendsten Argumente ungehört. Genau hier setzt die Kunst des Fragens an - eine Fähigkeit, die über Erfolg und Scheitern entscheiden kann. Dieser Podcast taucht tief in die Welt der Fragetechniken ein, inspiriert durch die Empfehlungen und Modelle eines erfahrenen Experten in B2B Vertrieb und Marketing. Entdecken wir gemeinsam, wie man durch geschicktes Fragen nicht nur Aufmerksamkeit erregt, sondern echtes Interesse weckt und langfristige Beziehungen aufbaut. - Die Bedeutung von Fragetechniken im B2B-Vertrieb: Warum das richtige Fragen entscheidend ist. - Ein Blick in die empfohlenen Fragetechniken und wie diese in der Praxis angewendet werden. - Das VisionSelling Modell: Eine detaillierte Erörterung, welche Fragen hier gestellt werden und der daraus resultierende Nutze

In der Welt des B2B Marketing ist eine präzise Strategie unerlässlich, insbesondere wenn es um Content- und Inbound Marketing geht. Ein gut durchdachter Ansatz kann nicht nur die Aufmerksamkeit der Geschäftskunden auf sich ziehen, sondern auch langfristig halten. Doch wie entwickelt man eine effektive B2B Marketing Strategie mit Content? Warum sollten wir uns auf Content-Marketing und Inbound Marketing konzentrieren, um unsere Geschäftskunden zu erreichen? Diese Fragen stehen im Mittelpunkt unseres heutigen Podcasts. Die Bedeutung einer angepassten B2B Marketing Strategie kann nicht genug betont werden; sie ist das Rückgrat erfolgreicher Geschäftsbeziehungen. Content ist König - aber nur, wenn er relevant und zielgerichtet ist. Wir müssen lernen, Inhalte zu kreieren, die nicht nur informieren, sondern auch inspirieren. Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Kundenbindung im B2B Bereich liegt im Verstehen und Bedienen der spezifischen Bedürfnisse und Schmerzpunkte der Zielgruppe. Inbound Marketing ist kein vorü

In der Welt des B2B-Geschäfts müssen wir ständig dazulernen und uns anpassen, um im Spiel zu bleiben. Die Kundenakquise hat sich besonders in den letzten Jahren dramatisch verändert. Althergebrachte Methoden stoßen immer öfter an ihre Grenzen, während digitale Strategien und Tools an Bedeutung gewinnen. Doch wie navigiert man erfolgreich durch dieses Dickicht neuer Möglichkeiten? Welche Methoden der Kundenakquise sind wirklich effektiv im B2B-Sektor und wie bindet man die einmal gewonnenen Kunden langfristig an das Unternehmen? Der Wandel in der Kundenakquise erfordert ein Umdenken und Anpassen traditioneller Methoden an die digitale Welt. Authentizität und Mehrwert sind Schlüsselbegriffe, um in der modernen Welt der B2B Kundenakquise erfolgreich zu sein. Der Einsatz von Social Media und Content Marketing wird immer entscheidender, um Sichtbarkeit bei der Zielgruppe zu erlangen. Networking und Beziehungen spielen im B2B-Bereich eine unverändert wichtige Rolle, doch die Art und Weise, wie wir networken, wande

In der Welt des Vertriebs an Geschäftskunden ist der Übergang von traditionellen Verkaufsmethoden zu einem werteorientierten Ansatz, dem sogenannten Value Based Selling, unerlässlich, jedoch häufig missverstanden oder unterschätzt. Während viele hoffen, dass die Qualität ihrer Arbeit für sich selbst spricht, erfordert die Realität eine tiefere Auseinandersetzung mit den Bedürfnissen und Werten der Kunden. Der Schlüssel zum Erfolg liegt nicht im Produkt selbst, sondern in dem einzigartigen Wert, den es für den Kunden darstellt. Aber wie lässt sich dieser Wert erkennen und effektiv kommunizieren? Die Antwort findet sich oft in einem zielgerichteten Verkaufsgespräch, das tiefer geht als bloße Fakten.  Verstehen, was Value Based Selling wirklich bedeutet, und warum es mehr ist als nur ein Buzzword im Vertriebsjargon.  Erkennen der fundamentalen Unterschiede zwischen traditionellem Verkauf und werteorientiertem Verkauf.  Die Kunst, den wahren Bedarf des Kunden durch effektive Kommunikation zu entdecken.  Methoden

In der heutigen Episode werfen wir einen Blick auf das Konzept des Gesprächsleitfadens und wie wir dessen Grenzen durch die Einführung der Gesprächslandkarte erweitern können. Diese innovative Methode bietet eine frische Perspektive auf die Dynamik von Verkaufsgesprächen, speziell im B2B-Bereich, wo die Herausforderungen komplex und die Erwartungen hoch sind. Anhand präziser Beispiele wird detailliert erörtert, wie Vertriebsmitarbeiter, Berater und Ingenieure ihre Kommunikationsfähigkeiten verfeinern und somit die Effektivität ihrer Verkaufsgespräche steigern können. Die Grenzen herkömmlicher Gesprächsleitfäden im Vertrieb und warum es an der Zeit ist, über den Tellerrand hinauszuschauen. Eine Einführung in das Konzept der Gesprächslandkarte als revolutionäres Tool zur Navigation durch Verkaufsgespräche. Praktische Tipps, wie man die Gesprächslandkarte effektiv in den eigenen Verkaufsprozess integriert. Die Bedeutung von Anpassungsfähigkeit in Gesprächen mit Geschäftskunden und wie die Gesprächslandkarte dab

In der Welt des B2B-Vertriebs und Marketings kommt dem Sales-Meeting eine bedeutende, oft aber unterschätzte Rolle zu. Viele sehen es als notwendiges Übel, als eine Art Zeitfresser, der mehr Fragen aufwirft, als Antworten gibt. Doch handelt es sich hier wirklich nur um eine kolossale Zeitverschwendung, oder steckt nicht vielmehr ein wertvolles Führungsinstrument dahinter, das nur darauf wartet, richtig eingesetzt zu werden? In diesem Podcast zerlegen wir das Phänomen 'Sales Meeting' in seine Einzelteile, decken verbreitete Missverständnisse auf und zeigen, wie es sich in ein effektives Werkzeug verwandeln lässt, das den Vertriebserfolg erheblich steigern kann. Sales Meetings sind oft mit negativen Assoziationen behaftet – doch liegt hierin bereits der erste Fehler. Die richtige Vorbereitung, Struktur und Nachbereitung von Meetings kann aus Zeitfressern echte Goldgruben für Ideen und Strategien machen. Eine klare Zielsetzung für jedes Meeting verhindert, dass man sich in Belanglosigkeiten verliert. Der

In einer Welt, in der der Wettbewerb stetig zunimmt und die Anforderungen an Unternehmen immer komplexer werden, ist die Entwicklung eines soliden und zukunftsfähigen Geschäftsmodells entscheidender denn je. Es reicht längst nicht mehr aus, sich allein auf die Qualität der Produkte oder Dienstleistungen zu verlassen. Die Kunden von heute erwarten mehr – eine klare Botschaft, die ihnen nicht nur sagt, was sie bekommen, sondern auch, warum sie sich gerade für dieses Angebot entscheiden sollten. In dieser Episode tauchen wir tief ein in die Thematik, warum das Geschäftsmodell so zentral ist und wie man dieses erfolgreich an die Anforderungen des Marktes anpasst. Die Bedeutung eines durchdachten Geschäftsmodells in der heutigen Marktdynamik. Warum bloße Fakten und Produktqualität nicht ausreichen, um Kunden zu überzeugen. Die Herausforderung, die eigene Leistung so zu vermitteln, dass sie nicht nur verstanden, sondern auch wertgeschätzt wird. Strategien zur Entwicklung eines Geschäftsmodells, das sowohl flexibel

In der heutigen Podcast-Episode tauchen wir in die Welt des B2B-Vertriebs ein und beleuchten die Setting-Closing-Strategie, die oft bei Start-ups anzutreffen ist, und stellen die provokante Frage: Funktioniert diese auch im Mittelstand? Viele Vertriebler, Berater und Ingenieure wünschen sich insgeheim, dass die Qualität ihrer Arbeit für sich spricht. Doch die harte Wahrheit ist, ohne die richtige Vertriebsstrategie wird dieses Wunschdenken selten Realität. Wir analysieren, ob die Setting-Closing-Strategie das fehlende Puzzleteil sein könnte. Die Rolle von Setting Closing im modernen B2B Vertrieb und warum viele es immer noch falsch anpacken. Die überraschende Wahrheit darüber, warum Kunden nicht immer basierend auf Fakten entscheiden. Warum die Erwartung, dass Kunden die Qualität Ihrer Arbeit selbst erkennen, oft eine Sackgasse ist. Ein tiefgehender Blick darauf, wie Start-ups Vertrieb anders angehen und was der Mittelstand davon lernen kann. Die oft ignorierte Wichtigkeit der emotionalen Verbindung im Verka

In der Welt des B2B Vertriebs lauern einzigartige Herausforderungen und Chancen, die es so im Verkauf an Privatkunden nicht gibt. Die Komplexität der Produkte, die Länge des Verkaufszyklus und die Notwendigkeit, auf mehreren Ebenen des Kundenunternehmens Beziehungen zu knüpfen, setzen ein tiefgehendes Verständnis und spezifische Strategien voraus. Dieser Podcast geleitet die Zuhörer durch das Labyrinth des Geschäftskundenvertriebs, enthüllt die Stolpersteine und zeigt, wie man sie mit Geschick umgeht. Wir tauchen in die Welt der Strategien, Techniken und Mindsets ein, die es braucht, um im B2B Vertrieb nicht nur zu überleben, sondern zu florieren.  Die Unterschiede zwischen B2B- und B2C-Vertrieb sind nicht nur graduell, sondern fundamental. Ein erfolgreiches Geschäft entsteht selten aus einem Einzelgespräch, sondern entwickelt sich über längere Zeit durch den Aufbau von Vertrauen und Beziehungen. Die Bedeutung eines strukturierten Vertriebsprozesses, der auf die spezifischen Bedürfnisse des Geschäftskunden z