Sinopsis
Este livro aborda diversas Ferramentas Avançadas aplicadas na Gestão da Qualidade das indústrias de ponta, como PPAP, FMEA, A3, 8D, Auditorias, DMAIC, 3L5W e Indicadores de Desempenho. Terceiro livro do autor, esta obra está direcionada a todos os profissionais industriais, e sobretudo para professores e alunos de Graduação, Pós-graduação e Cursos Técnicos. Possui uma linguagem moderna e de fácil leitura, aborda conceitos, estudos, comentários do autor e aplicações. Boa leitura!!!
