Ser Consumidor

"El reembolso de todos los vuelos cancelados supondría la desaparición de las compañías aéreas"

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Sinopsis

La crisis del COVID-19 y la declaración del Estado de Alarma ha supuesto la cancelación de la mayoría de los vuelos. ¿Cuál es la pólitica de las compañías aéreas frente al consumidor en estos casos? Javier Gándara, presidente de la Asociación de Líneas Aéreas, se decanta por ofrecer a los usuarios un cambio de fecha en los vuelos en vez de rembolsar el dinero de los billetes "para que las compañías aéreas pueda sobrevivir"