Dein Buch Mit Tom Oberbichler

Telefonierst du in deinem Business (noch)? Auf jeden Fall bist du mit deinen Kunden und Kundinnen in der einen oder Form im Gespräch. Ich habe Sina Kistner, Telefontrainerin und Expertin für Kundenkommunikation eingeladen und wir haben uns darüber erhalten, wie erfolgreiche Kommunikation über Medien funktioniert In dieser Folge verraten wir dir: Ob es einen Unterschied machst, was du anhast, wenn du telfonierst Wie du dich gut auf Gespräche vorbereitest Welche Taktiken beim E-Mail-Schreiben und Chatten wirken Wie du mit einem Dialekt oder Akzent umgehst Wohin du beim Skypen schaust Ob Standardfloskeln hilfreich sind, oder nicht Was tun, falls es einmal unangenehm werden sollte Hier die Links, die wir im Podcast ansprechen und weiterführende zu Informationen, Tipps und Erfahrungsberichten rund um Bücher, eBooks und deinen Erfolg: Hier kommst du zu Sina Kistners Webseite http://kundenglücklichmachen.de und holst dir Sinas Geschenk „Drum prüfe, wer an Kunden sendet, ob er nicht deren Zeit verschwendet.“ 3 Tipp