Cx Factor
[CXF #003] Rozmowa z Anną Janiczek, Head of Customer Experience w PZU #1
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editor: Podcast
- Duración: 0:31:03
- Mas informaciones
Informações:
Sinopsis
CX Influencers to pierwsza w Polsce grupa wymiany wiedzy najbardziej wpywowych profesjonalistów brany Customer Experience. Czonkowie to praktycy biznesu, wyróniajcy si osigniciami w transformacji Customer Experience w swoich firmach i dzielcy si swoimi dowiadczeniami z rynkiem. To twórcy trendów proklienckich dziaa w organizacjach we wszystkich obszarach podejcia Customer Experience: sposobach mierzenia dowiadcze, projektowania, diagnozy czy zmiany postaw pracowników w proklienckie. To osoby, które ju zdobyy uznanie wród brany profesjonalistów Customer Experience. Inicjatorami powstania grupy CX Influencers s: Aleksandra Jagieo-Bono, Marta ukawska-Daruk z CustomerMatters oraz Piotr Sadowski z Webankieta.