Cheftreff - Der Future Retail Podcast | Interviews Zu Den Themen E-commerce, Handel, Unternehmer-tum & Digitalisierung

CT #277 Know me. Guide me. Delight me. – Die neue Digital-Logik von adidas

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Sinopsis

Der D2C-Hype ist vorbei. Jahrelang galt: Marken müssen den Handel umgehen, Daten kontrollieren, Margen sichern. Doch im Milliardenmaßstab zeigt sich: Allein gewinnt niemand. Für Tobias Seemann, Chief Digital Officer von adidas, ist D2C kein Endziel, sondern Teil eines größeren Systems.Im ChefTreff Podcast diskutiert Tobias, warum adidas das D2C-Dogma auflöst und stattdessen auf ein Connected Ecosystem setzt. Es geht nicht um Kanalverschiebung, sondern um Integration: 300 Millionen Members im adiClub, datengetriebene Personalisierung und eine Digitalstrategie, die Handelspartner nicht ausschließt, sondern aktiv einbindet.Die Themen der Folge:Connected Retail statt Silos:Warum D2C und Wholesale keine Gegenspieler sind und wie Traffic-Sharing und gemeinsame Customer Journeys ganzheitliches Wachstum ermöglichen.Membership als Loyalty-Motor:Warum adiClub kein Rabattprogramm ist, sondern ein datenbasiertes Steuerungsinstrument für „Next Best Action“ statt reiner Produktempfehlung.Digitalisierung im Konzernmaßstab:W