Mikä Maksaa?

Ikä-ihmiset asioivat verkkokaupassa huomattavasti vähemmän kuin muut ikäryhmät. Tällä hetkellä joka neljäs yli 65-vuotias tekee verkkokauppaostoksia säännöllisesti. Moni iäkäs ihminen epäilee verkkokaupan luotettavuutta ja kokee kaupan sovellukset hankaliksi. Kuitenkin monessa maassa vanhimmat ikäluokat ovat verkkokaupan nopeimmin kasvava asiakasryhmä. Kuinka verkkokauppa ottaa seniorikansalaisten tarpeet huomioon? Kuinka verkkokauppaa pitäisi kehittää, että sen palvelut olisivat tasavertaisesti kaikkien saatavilla? Juha Virtasen vieraina ovat Enter ry:n vs. toiminnanjohtaja Tiina Etelämäki ja Kuluttajaliiton päsihteeri Juha Beurling.