Podcast De Interstate 77

Lo prometido es deuda: ha costáo, pero aquí tenéis el episodio que os debíamos, un cierre de temporada, por vacaciones, hasta que volvamos a Estados Unidos a primeros de agosto... Una espera que esperamos que no se os haga larga, aunque no tenemos ninguna intención de hacer correr el tiempo, que ya teníamos ganas de rodearnos de tapitas, sidra, cerveza y vino español. Por supuesto, amigos y familia no están reñidos con todo lo anterior... ;-) Os dejamos a continuación el guión del podcast: 1.- Bienvenida, métodos de contacto y saludos 2.- Somos iguales: los aviones se retrasan y la gente se pone nerviosa 3.- Somos diferentes: los empleados de US Airways ya ofrecían en el mostrador USA billetes para resolver problemas con vuelos de conexión. En España, a mostrador y 45 min/persona 4.- El choque cultural de la semana: las azafatas de las compañías extranjeras son más “longevas”. 5.- Echamos de menos: la sobremesa. 6.- No echamos de menos: la escasa calidad media de la atención al cliente en la hostelería esp