Un Millón al Mes

Hoy te traemos a una invitada de lujo, Sisy Garza es una de las pioneras del eCommerce en México, ella tiene todo el derecho de decir a como decían nuestros padres o abuelos “En mis tiempos era más complicado, ahorita la tienen más fácil” ya que ella fue de las primeras en entrarle a esta onda del eCommerce. Te cuento algo de la historia de Sisy, empezó como entrenadora de pilates de forma presencial, al tiempo después debido a diferentes circunstancias entre ellas el casarse y tener hijos, le surge la idea de grabar sus clases y venderlas. Comenzó usando la plataforma de Vimeo para almacenar sus videos y de ahí evoluciono en diferentes formas, creando un blog, un sistema de correos, etc...  Actualmente tiene su sistema automatizado en la cual vende sus diferentes programas para cualquier tipo de persona que entre a su página. Ofrece dos productos estrellas en sus redes, uno que ofrece todo su contenido y el reto que consta de clases especiales.Nos platica un poco acerca de lo que hoy conocemos como el Influe

Hoy te quiero platicar como le hace Dennis Van Der Heijden, para trabajar con sus mas de 30 colaboradores los cuales se encuentran distribuidos en más de 15 paísesConvert nació en una crisis. Para que te des una idea de lo grande que es esta empresa y hasta donde ha llegado te puedo mencionar que Sony es uno de los usuarios de esta plataforma. Convert hace A/B Testing lo cual permite mejorar la experiencia de usuario.  Nos cuenta como Amazon hace uso del A/B Testing para hacer cambios constantes en sus sitios web.Comenzaron en Monterrey, al tiempo de comenzar reciben una inversión grande con la cual no tuvieron los mejores resultados, terminaron gastandose esta inversión y se dieron cuenta que no era necesario, de esta forma comenzaron de nuevo con un modelo mas sencillo. Actualmente el servicio de A/B Testing se vuelve un producto esencial para muchas empresas.Es importante si tendrás un modelo de trabajo como este que es tener personas en diferentes países, es tener confianza a tus colaboradores y tener bue

Hoy te presento a un gran amigo Martin Mexia que hace poco ha estado sonando mucho, fundador de la aplicación Pay it, una app donde puedes transferir dinero. Su historia comienza cuando se fue a Canadá a hacer investigaciones sobre interacción de las personas con las computadoras. Después de esto se va como consultor en tecnologías digitales, en cosas como marketing digital, después se fue a trabajar con la experiencia de usuario donde le decia a su cliente “Mira tú página puede mejorarse de la siguiente forma”. Deja la consultoría y funda su propia empresa en desarrollo de software a la medida. Al tiempo después en base a una problemática que él tenía le surge la idea de crear una app de pasarela de pago para así simplificar más su vida en cuanto a los pagos que se le olvidaba hacer en ocasiones. Lanzan la app y con el tiempo fue creciendo la comunidad de usuarios. Ven que empieza a funcionar y se va junto a sus colegas a pedir una inversión relativamente pequeña para el tipo de aplicación que es y se les au

Alberto Penhos de soymacho.com ofrecen artículos de cuidado personal para caballero, estudio ingeniería en tecnologías computacionales, gracias a esto junto con su hermano Marcos Penhos desarrollaba soluciones de e-commerce para diferentes empresas, entre ellas la cadena de librerias Ghandi.En su sitio web Soymacho.com manejan un modelo de negocios de venta de retail. Nos cuenta como este modelo de negocios es un poco más complicado, al ofrecer productos de terceros debes lidiar no solo con el cliente, sino el dueño del producto también. Este modelo de ventas es un juego de negociación con el proveedor.Nos cuentan como usaron el marketing de contenidos para dar a conocer los productos y el porqué los usuarios deberían usar estos productos.En su canal de Youtube Soy Macho, blog en su página web y haciendo uso de ads ofrecen información de valor a sus consumidores en temas como primeras citas, entrevistas de trabajo, vida familiar, etc..  Hacen uso de estrategia postventa en la cual le ofrecen información al us

Yoga por Internet con Berna Álvarez, graduada en psicología organizacional, hizo algunos trabajos en corporativos. Desde los 14 años daba clases de baile, poco después agrega pilates y termina por conocer el yoga. Hace 10 años funda su escuela de yoga presencial, pero se da cuenta que existe una oportunidad muy grande en base a las capacitaciones que recibe y es el uso de plataformas digitales y web para dar los cursos, 5 años después hace sus cursos en línea en su página web. Cuando crean su página web contratan de entre todas las opciones, la agencia más cara pensando que sería la que mejores resultados les generaría, a pesar de esto tuvieron una mala experiencia por lo que tomaron iniciativa de aprender de estos temas y asi nadie pudiera engañarlas. “Yoga para mi” nace ofreciendo clases de Yoga en Línea.Te suscribes a la página y con esto tienes acceso ilimitado a las clases que te ofrecen en las cuales se enfocan en diferentes modalidades, desde un entrenamiento básico hasta algo más especializado. Es inc

Hoy junto con Miguel Ortega, te hablaremos de un tema que me apasiona, el servicio al cliente. Miguel nos cuenta como desde los 14 años comienza a aprender lo que es el servicio, vendía clases de golf los domingos en Playa del Carmen. Después de esto trabaja dentro de un hotel donde comenzó a conocer lo que es servicio al cliente. Tiempo después conoce a un amigo con el cual comparte un hobbie, el vapeo, con el comienza a trabajar en su tienda en línea Vapormex donde venden productos de vapeo. Al observarla se da cuenta que tiene un área de mejora y esa es el servicio al cliente.La columna vertebral de cualquier tienda en línea debe ser el customer service. En base a su experiencia en diferentes trabajos, uno de ellos un Call Center se da cuenta que debes tener procesos para tu servicio al cliente. Si resuelves una vez un problema, lo resuelves para siempre. Tener un buen servicio al cliente se traduce en ventas y recompras.Algunos de los consejos que nos da Miguel para tener un buen servicio al cliente son l

Hoy en Un Millón al Mes te compartimos desde Guadalajara, Jalisco a Ricardo Flores, que hoy nos platicara sobre la transformación digital dentro de las empresas.Ricardo nos cuenta como después de un gran fracaso en un negocio anterior se dieron cuenta  que tenían que cambiar algo si querían sobrevivir. Esta onda de los eventos nos viene a ayudar a mostrar nuestros productos o servicios a los clientes potenciales. Así es como E-commerce MX nace de la necesidad de decir “¿cómo le hago yo productor, que tengo todos los recursos para llegar al cliente final?“Le tenemos un miedo a la digitalización, creemos que es una amenaza. La realidad es que no, es el siguiente paso de la comercialización. No es convertirse en influencer y que el empresario tenga que salir haciendo videos, es adaptarse a lo que viene.Nos interesa hacer llegar estos temas no solo a la comunidad que ya está enterada de casos de éxito y se saben las últimas tendencias, queremos que les lleguen a todos. No tienes que cambiar tu empresa de la noche

Hoy nos encontramos con Marcelo Garza experto en desarrollo de software a la medida en 180 Devex. Ellos se encargan de crear un ERP (Enterprise Resource Planning), adaptan el sistema para las empresas según sus necesidades. Explicamos las diferencias entre los sistemas ya existentes y los diseñados a la medida en cómo pueden beneficiar enormemente a la empresa que lo aplica. Nos cuenta un caso de cómo el uso de un software hecho a la medida beneficio a uno de sus clientes a subir sus ventas entre un 30% y 40%. Marcelo nos da una recomendación muy importante. Si no te actualizas, por más que tengas el mejor producto o modelo de negocio, hay más competencia hoy que hace 20 años, debes actualizarte. Hablando de negocios creados hace tiempo que aún siguen manejando los mismos procesos solo porque “funcionan”. Si no tienes un levantamiento de datos en los diferentes periodos puedes estar haciendo tus procesos mal o enviando cotizaciones mal, lo cual puede afectar a tu negocio. Un sistema te puede ayudar a

El día de hoy nos encontramos con Carlos Nava de Grupo Inten, hablaremos de ventas de Internet, por Internet. Después de graduarse de la carrera de leyes funda su despacho con ayuda de su socio. Un tiempo después trabajando dentro de su despacho conoce a quien lo introduce al mundo de las telecomunicaciones. Nos cuenta cómo surge la necesidad de crear Grupo Inten, con el desarrollo de un fraccionamiento en Aguascalientes en el cual no llegaba la señal de Internet y ellos optan por probar con otras opciones de telecomunicaciones. En base a eso se crea la primera idea para fundar su empresa. Por azares del destino conoce a sus nuevos socios en diferentes situaciones y son quienes ayudan a fundar Grupo Inten. Grupo Inten se diferencia de los demás al ofrecer un servicio en redes no saturadas, no como las que actualmente tienen las grandes empresas de telecomunicaciones. Estas redes al estar menos saturadas ofrecen un mejor servicio y experiencia al usuario. La intención de Grupo Inten es permitir y mejora

Hoy Daniela Lizardi nos platica su propósito en Methodia MX el cual es acompañar emprendedores a acomodar y organizar sus negocios. Les ayuda a comprender todo lo que influye en sus proyectos y hacer que su negocio pase de ser un hobby a una empresa de nivel profesional. Sin procesos puedes crecer, pero puede ser muy desgastante, debes tener un plan, como se estructurará tu negocio. El primer paso que hacemos es la planeación estratégica, saber a dónde vas. Si quieres vender tortas. Antes de comprar la hielera y el pan debes comenzar con esto. Escribe tu plan, a donde vas, como lo harás, con quienes será, como les llegaras. La empresa no es tu bebé, es un negocio, debes aprender a delegar. Como tarea les vamos a dejar. Identifica donde agregas más valor en tu negocio, todo lo que haces que no agrega valor y te quita tiempo, delégalo para que tengas más tiempo libre y que sea una persona de acuerdo al perfil necesario para que tengas paz de que el trabajo se está cumpliendo. Te dejamos aquí

COPY EP 22 Un Millón Al MesHoy vamos a hablar sobre todo lo legal del E-Commerce, nos visitan de parte de My Dear Lawyers, Lalo Montemayor y Luis Rivera que nos platican sobre como ellos trabajan todos los aspectos legales del E-Commerce. Nos explican lo que es el Derecho Mercantil y el por qué se dirigieron a esta rama de la carrera de derecho. En México no existe tanto la cultura de prevención en cuanto a los problemas y en el área de negocio se deben de ver a fondo, sentarte con tu socio y decir “A ver, si esto pasa. ¿Qué vamos a hacer?” tener planes para estos casos y contar con el apoyo necesario es esencial. Deben establecer bases y lineamientos en caso de sociedades. Siendo emprendedor por tu cuenta se te recomienda que veas bien cuál será el nombre de tu marca, cual es la mejor forma de integración. En caso de una sociedad cual es la mejor forma de integración y cuáles son las ventajas y desventajas de cada una. Te explicamos como registrar tu marca ante el IMPI y cuáles son las mejores formas de logr

Google Ads con Alan Valdez Comienza con prácticas de marketing digital en una empresa de Monterrey, de ahí se va a CDMX donde aprendió más a fondo el uso de Google Ads donde trabajo con marcas como Blackberry. Decide volver a su ciudad natal donde trabajó para Coppel en Culiacán, Sinaloa en el área de E-Commerce. Después de 2 años se lanza por su cuenta como consultor, funda Clickomy su empresa donde trabaja para clientes y da cursos a particulares sobre el uso de Google Ads. Nos explica la diferencia entre SEO (Search Engine Optimization) y Google Ads, y en que se fija principalmente el algoritmo para posicionar tu anuncio orgánicamente en los primeros resultados de búsqueda. También te decimos como y cuando puedes usar cada uno de ellos, en qué casos puedes posicionarte orgánicamente o si conviene más hacer la inversión en Google Ads.

En este episodio tengo un invitado de lujo que ya les venía anunciando desde hace tiempo, una charla super interesante con Diego Barrazas ¡Por fin!. Hablamos sobre la creación de una comunidad tanto en el mundo en línea como en el mundo real, también la diferencia entre comunidades y audiencias, la importancia de tener una comunicación clara y efectiva con dichas comunidades y entender la empatía y retroalimentación que se provoca. Te recuerdo que puedes apuntar para el próximo Webinar Gratuito, visita www.unmillonalmes.com y regístrate.

Héctor QuintanillaLogística en TeikerVive su primera experiencia en Canadá con el E-Commerce cuando en México aún no era tan conocida. Su primer producto comercializado en México fueron mascaras para deportistas. Nos habla de algunos de los retos más presentes en los emprendedores de las ventas en linea.1.- Ser cuidadoso de como iniciaran con los envíos.2.- ¿Como cobro?Algo que debemos saber como emprendedores es aprender a delegar la responsabilidad.Tambien el tener proveedor serio antes que barato para asegurar una mejor experiencia. Tener un buen precio no es lo mejor para el emprendedor.Es muy importante darle la mejor experiencia al cliente en cuanto a los envíos para así conseguir una recompra, en caso de las ventas en línea las entregas son el único tangible de la empresaTambien hablaremos un poco sobre las próximas tendencias en el comercio electrónico y entregas de los pedidos en México que pudieran surgir dentro de los próximos 5 años.

En este episodio Marcos Penhos nos explica muchas de las ventajas que nos da el E-Commerce sobre las ventas tradicionales, como se comparan y cuales son las diferencias entre ellas. Algunas de las dificultades al empezar en marcas digitales son las siguientes: - Es un mercado en proceso de maduración - Logística. ¿Quien me lo lleva? ¿lo hago yo? ¿lo outsourceo? - La marca da servicio al cliente - Conseguir capital - Talento en los fundadores - Ver el E-Commerce por pasión, no por chamba CON DINERO NO ES SUFICIENTE, SI NO ENTIENDES COMO FUNCIONA, VAS A METER EL DINERO DONDE NO DEBE DE SER

En este episodio te voy a platicar sobre OWNED MARKETING, del cuál ya tengo tiempo investigando acerca del tema y experimentando para encontrar mejores resultados, básicamente este tipo de marketing trata sobre cómo podemos tener comunicación e información acerca de la base de datos de los clientes que tenemos en nuestra tienda en línea. El tema de fondo es el costo por adquisición de clientes, ya sea que apuestes para conseguir nuevos clientes sin obtener gran margen de ganancia, pero continuar vendiendo a ese mismo cliente por el mayor tiempo posible o manejar un margen que permita hacer estas estrategias sostenibles. ¿Y Cómo lo hago? Tienes que crear una segmentación profunda en la que se deja clara la comunicación con los clientes o prospectos según su comportamiento de compra y tener automatizaciones que permitan que dicha comunicación sea fluida y personalizada.

El "Influencer marketing" o como prefiero denominarlo en su buena practica: “Marketing de afiliados” es un modelo que se puede usar para hacer crecer las ventas de tu tienda en línea, siempre y cuando se establezca una buena dinámica entre la marca y el afiliado. Este modelo es muy conveniente con micro - influencers que tienen audiencias de nichos definidos con audiencias compatibles a tus productos y a los que se puede perfilar y medir el tráfico y conversiones, ósea que realmente generen ventas, ¡¡Esta es la clave!! No busques menciones o likes, esas son métricas de vanidad…lo que necesita tu ecommerce es generación de tráfico que realmente consuman tus productos. Recuerda que cada quince días vamos a tener webinar gratuitos para abordar preguntas frecuentes sobre la venta en línea, solo tienes que ir a www.unmillonalmes.com y registrarte totalmente gratis.

En este episodio tuve una charla muy interesante con Tech Santos, uno de los Tech Youtuber en Latinoamérica quien es experto en contenido de nicho y que ha tenido un crecimiento exitoso en su canal, nos comparte sobre las experiencias que ha tenido en sus proyectos de contenido anteriores y lo que lo llevó a centrarse en temas de tecnología. Un tema muy interesantes dentro de la charla, fue el cómo crear audiencia con estos intereses, micro-nichos y segmentos de personas que consumen diferentes tipos de contenido en Youtube, y desde luego poder monetizar todo esto.

Y tienes tus productos, ya arrancaste tu tienda en Línea ¿Ahora qué sigue? La respuesta es muy amplia para esa pregunta, pero uno de los primeros asuntos que debes de considerar para tener una buena tracción hacia tu proyecto de ecommerce es correr anuncios en las plataformas online. Y esto nos lleva una pregunta más: ¿Qué debo incluir en esos anuncios?. Existen muchos formatos y formas de hacerlos, y en este episodio platiqué con Xavier Sosa, quien nos comparte consejos prácticos sobre video marketing, producción audiovisual y generación de contenidos que le sirvan a tu tienda en línea tanto para crear nuevas audiencias como para empujar tus estrategias de venta.

Vamos a hablar de este tema que en realidad espero que te quede super claro para el bien de tu tienda en línea. Un punto importante es que entiendas cuanto margen tienes disponible para aplicarlo ya sea en tu modelo de venta o estrategia de venta…y aquí viene lo interesante: si no conoces estos números, puede que el modelo y la estrategia se empalmen y de pronto resulta que entre más vendes, mas dinero estas perdiendo. Aprovecha para registrarte en www.unmillonalmes.com a mi webinar GRATUITO: ¡Así se vende en línea HOY!.