Clientes Para Siempre

Clientes Para Siempre

Sinopsis

Clientes para Siempre. Estrategias y libros de Negocio. Eres director o gerente de ventas y comercializas productos y servicios de empresa a empresa con tu equipo comercial. Te explicaremos lo que nadie quiere compartir, te hablaremos de las mejores estrategias y libros de negocio que aporten ideas fáciles de aplicar. Queremos retarte para que tu empresa sea líder en tu mercado. José Luis Braojos te explicara tácticas probadas con sus clientes en diferentes sectores a lo largo de más de 20 años. Si estas cansado de batallar con la competencia y los clientes solo te piden precio. Este podcast esta enfocado para que crees diferenciadores por medio de estrategias sencillas de aplicar a tu empresa y esto ayude a tu equipo comercial a conectar mejor con sus clientes.

Quién oyó esto, también escuchó:


Episodios

  • 46: ¿Por qué el vendedor pospone la venta?
    46: ¿Por qué el vendedor pospone la venta?
    Duración: 16min | 04/08/2019

    Descubriremos cuales son las principales causas por las cuales los vendedores posponen la venta. Ideas que vamos a tocar. El fundamento de las ventas. Preguntar. Desviaciones comunes. Etiquetar, asumir, especular. No trabaja con las emociones del hedonismo: Dolor (Pierde) y placer (gana) No genera valor en la presentación. Aburrida, monologo, lo sabe todo. Cerrar en todo el proceso.

  • 45: ¿Tu capacitación es efectiva o es una representación teatral?
    45: ¿Tu capacitación es efectiva o es una representación teatral?
    Duración: 16min | 28/07/2019

    ¿Tu capacitación es efectiva o es una representación teatral? Que capacitas Descubriremos algunos ángulos cerrados de la capacitación. Ideas que vamos a tocar: El contenido obedece a la problemática de los vendedores. El capacitador trasmite correctamente el conocimiento para que sea un accionable. El vendedor está entendiendo lo que recibe. Su jefe esta presente tomando notas. Ejecución en campo.

  • 44: ¿Sabes cual es la clave para que se de el resultado en ventas?
    44: ¿Sabes cual es la clave para que se de el resultado en ventas?
    Duración: 14min | 07/07/2019

    ¿Sabes cual es la clave para que se de el resultado en ventas? La supervisión Descubriremos algunos detalles finos para que tus resultados cambien.   Ideas que vamos a tocar: Desviaciones de los vendedores en campo. No tener claro el proceso de ventas. El análisis del trabajo del vendedor. Proceso o conocimiento. Ejecución correcta.

  • 43:¿Desesperado por vender? Parte 4.
    43:¿Desesperado por vender? Parte 4.
    Duración: 17min | 17/06/2019

    ¿Desesperado por vender? ¿No sabes qué hacer? En este episodio entenderemos como deben ser las acciones pertinentes para lograr los resultados que esperas.   Análisis y acciones son la fórmula para avanzar cuando estas desesperadas por vender. Si trabajas de forma ordinaria y con los siguientes consejos para lograr resultados excelentes. Sigue las recomendaciones. No te pierdas el siguiente episodio.

  • 42:¿Desesperado por vender? Parte 3.
    42:¿Desesperado por vender? Parte 3.
    Duración: 15min | 17/06/2019

    ¿Desesperado por vender? ¿No sabes qué hacer? En este episodio entenderemos como deben ser las acciones pertinentes para lograr los resultados que esperas.   Análisis y acciones son la fórmula para avanzar cuando estas desesperadas por vender. Si trabajas de forma ordinaria y con los siguientes consejos para lograr resultados excelentes. Sigue las recomendaciones. No te pierdas el siguiente episodio.

  • 41:¿Desesperado por vender? Parte 2.
    41:¿Desesperado por vender? Parte 2.
    Duración: 17min | 17/06/2019

    ¿Desesperado por vender? ¿No sabes qué hacer? En este episodio entenderemos como se deben de hacer las acciones pertinentes para lograr los resultados que esperas.   Análisis y acciones son la formula para avanzar cuando estas desesperado por vender. Si trabajas  de forma ordena y con los siguientes consejos podrás lograr resultados excelentes. Sigue las recomendaciones. No te pierdas el siguiente episodio.

  • 40: ¿Desesperado por vender? Parte 1.
    40: ¿Desesperado por vender? Parte 1.
    Duración: 28min | 27/05/2019

    ¿Desesperado por vender? ¿No sabes que hacer? En este episodio entenderemos como nos sentimos los vendedores cuando no logramos vender. Inicialmente hablaremos de nuestro esta de animo. Enojo, angustia frustración. Cuando estamos desesperados perdemos algunos aspectos de seguridad y confianza. Te damos algunas alternativas para salir de este punto. Los pensamientos limitantes juegan un papel en contra de ti cuando estas desesperado. Aprende a como reducir tus emociones y  encontrar el punto de equilibrio. Por último te daremos una forma de como encontrar paz en tu cabeza. No te pierdas el siguiente episodio.

  • 38: Cambio de identidad del vendedor.
    38: Cambio de identidad del vendedor.
    Duración: 14min | 20/05/2019

    Cambio de identidad del vendedor. ¿Por qué sucede esto?  El tema de hoy es la forma en la que ocasiones cambiamos de papel cuando estamos enfrente del cliente y esto como perjudica el desempeño.  Cuando estamos en frente de un cliente o prospecto e identificamos algunos elementos de conocimiento,  experiencia, puesto, jerarquía o reconocimiento en el medio. Nuestra estructura mental parece ser que cambia en su comportamiento. Los niveles logran impactar en nuestra seguridad como persona, todo el tiempo estamos poniendo etiquetas a las personas bajo nuestra perspectiva. Si mis estudios son de nivel medio y mi seguridad no es fuerte. Siempre veré más grande al los prospectos o viceversa, ello me miraran con desdén y me verán con inferioridad. Y si te fijas esto no es así, es mas bien como afronto esa realidad y sin lugar a dudas como manejo  las situaciones. Que pasa si. El cliente tiene maestría en ingeniería y me hace una pregunta de ese nivel. Seguramente no la podré responder. Solo que esa acción es una des

  • 37: ¿Conoces la curva de funcionamiento de tus vendedores?
    37: ¿Conoces la curva de funcionamiento de tus vendedores?
    Duración: 19min | 06/05/2019

    Quiero empezar con una serie de situaciones que viven los gerentes de ventas con sus equipos comerciales. Cuando el equipo no está consolidado. Los resultados entre los vendedores tienen mucho contraste Algunos despuntan, pero la mayoría no. Tienen rotación de personal. Se van y los despiden. Los que se quedan bajan su rendimiento.   Estas situaciones se presentan porque el gerente de ventas no ha logrado trabajar con la curva de funcionamiento de los vendedores y adicionalmente provoca. El no llegar a la meta del área de ventas. Presión interna con los departamentos.             Administración, esta en problema porque no tiene recursos económicos. Producción o almacén porque no están desplazando la cantidad de productos o servicios que requieren. Logística las entregas no son frecuentes, el personal y la infra estructura esta parada. El director general esta muy enojado porque no ve que los vendedores estén en el campo. Todo esto presiona al Gerente de ventas y coloca algunas acciones:             Inversió

  • 36: El futuro de los Vendedores
    36: El futuro de los Vendedores
    Duración: 16min | 22/04/2019

    El futuro de los vendedores. ¿Estas listo para desaparecer o evolucionar?   Este informe desarrollado los Linkedin. ¿Las organizaciones de venta tienen menos relevancia en esta época en la que los compradores confían en la tecnología y en sus propias redes para tomar decisiones? En la actualidad, vemos mucho pesimismo respecto al futuro del trabajo, en especial, en el sector de ventas. Forrester predice que para 2020, solo en EE. UU., un millón de representantes de ventas B2B perderán sus empleos debido al comercio electrónico auto gestionado. Esto significa que el 20% de la fuerza de ventas B2B habrá desaparecido de aquí a dos años.  No hay duda de que las tecnologías como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático seguirán cambiando nuestra profesión, en especial, en el caso de las transacciones de venta sencillas. Pero, no nos equivoquemos: tú y tu equipo también tendrán un papel preponderante en el futuro de las ventas. Hay evidencias de que la demanda de prácticas de ventas «impulsadas por lo

  • 35: 3 Errores de Promoción con las empresas BtoB
    35: 3 Errores de Promoción con las empresas BtoB
    Duración: 16min | 15/04/2019

    3 Errores de promoción en las empresas. ¿Tienes un enfoque Empresarial? ¿Le hablas a la empresa para que tome las decisiones? ¿Colocas datos duros para convencer?   Estos son los tres errores como revertirlos. Cómo corregir 3 errores de marketing B2B usando tácticas B2C El enlace: https://www.mercadotecniatotal.com/mercadotecnia/como-corregir-3-errores-de-marketing-b2b-usando-tacticas-b2c/   Selecciones este tema porque estos errores son muy comunes en la mayoría de las empresas BtoB, cuando generan promociones, sus paginas de internet y sus correos electrónicas repiten una y  otra vez estos errores. Que te parece si los corregimos. Olvidarse de las personas.El primer error que cometen los marketeros o ventas B-to-B es centrarse demasiado en el “negocio” e ignorar el hecho de que hay una persona real en el otro extremo del teléfono. Independientemente de la industria, la empresa o el tamaño, hay un ser humano con el que tiene que conectarse a nivel personal y emocional. Muchos de nosotros lo olvidamos, y o

  • 34: ¿Estas listo para renunciar?
    34: ¿Estas listo para renunciar?
    Duración: 16min | 08/04/2019

    ¿Estas listo para renunciar? Ya es momento que tomes está decisión. Si eres Vendedor o Gerente de venta Este capitulo es liberador. Si te estoy hablando a ti. Cada día que despiertas lo primero que dices es: Tengo que ir a trabajar Tengo que salir a vender Tengo que aguantar a mi jefe. Tengo que aguantar a mis vendedores Tengo que aguantar a mis clientes No se que hago aquí No me gusta vender Me siento muy presionado y los clientes más difíciles   Por eso te estoy hablando a ti. ¿Quiero que hagas el siguiente ejercicio, no necesitas nada, solo pensar? Imagínate por un momento que ya no estas en este trabajo de ventas, ya seas vendedor o gerente. ¿A que te gustaría dedicarte? ¿Qué es lo que te apasiona? Que pasaría si te dedicaras a eso, ¿serias feliz?. Imagínate que no tuvieras que preocuparte si cambiaras de empleo o emprendes. Que tuvieras un colchón de dinero para tus gastos y que te permitiera hacerlo de tajo. Que te liberaras de este trabajo espantoso de ventas que tuviste que tomar porque no te quedo de

  • 33: ¿Tienes bien definido a tu Cliente Ideal?
    33: ¿Tienes bien definido a tu Cliente Ideal?
    Duración: 24min | 01/04/2019

    Hoy hablaremos del como crear tu cliente ideal y la forma de como crearlo.  Si afinas tu avatar lograras mejores niveles de comunicación con tus prospectos calificados y podrás crear productos acordes a ellos. Identifica las características ideales y cual son sus sueños, aspiraciones, problemas. Si logras hablar con la misma forma que ellos sentirán que sabes perfectamente como se sienten y podrás conectar mejor.

  • 32: Enfocarse y práctica.
    32: Enfocarse y práctica.
    Duración: 28min | 24/03/2019

    Enfocarse yo diría que es determinar que es importante para ti en este momento. Si eres gerente que requieres que tu equipo impulse, ya sabrás mi recomendación revisa tus números y ve que se requiere para que aumenten tus oportunidades de negocio. Si eres vendedor analiza que necesitas empujar con más fuerza en esta semana y con ello lograras equilibrio. Ya determinado esto ahora mejora tus habilidades. Si eres gerente que habilidad consideras que necesitas afinar para que tu equipo logre ese impulso. Si eres vendedor como mejoras eso que te hace falta y practica eso es lo que te ayudara al resultado. Estudia con libros, videos, inf www

  • 31: Construcción de Credibilidad
    31: Construcción de Credibilidad
    Duración: 17min | 19/03/2019

    Fui a un evento de Marketing digital. La construcción de la credibilidad se basa en la aplicación correcta de argumentos, imagen y pruebas sociales. Tu precio juega un papel muy interesante si esta dentro el mercado, si lo subes y después das un gran descuento suena a manipulación. Te cuidado con esto. La autoridad como persona es clave en este tema. Como quieres que te visualicen. Trabaja en esta construcción

  • 30: Te detienes para analizar
    30: Te detienes para analizar
    Duración: 13min | 04/03/2019

    Te detienes para parar, es muy importante hacer una alto y revisar lo que estamos haciendo en el tema comercial, imagina que te estas desviando y no te das cuenta. Es probable que lo que esperas no se de nunca. La historia antes de talar el árbol conviene afilar el hacha, si no lo haces, daras muchos golpes con bajos resultados, de la misma forma sucede con las ventas. Revisar tus números te ayudaran a ser más efectivo.

  • 29: Hedonismo Argumento de Ventas
    29: Hedonismo Argumento de Ventas
    Duración: 11min | 24/02/2019

    Tendencia de ventas. Argumentos para generar placer o evitar dolor. ¿Funcionan? Primero hablemos de un concepto base que se refiere al hedonismo. Hedonismo. Hedonismo proviene de la palabra griega hedoné que significa «placer», y que más tarde se utilizó para definir una doctrina que tuvo sus origines con Aristipo de Cirene, un filosofo griego que buscaba enseñar que la máxima en la vida del hombre debía ser la libertad y el placer, evitando a toda costa el dolor de cualquier tipo. El hedonismo es búsqueda del placer y la supresión del dolor y de las angustias.

  • 28: Intuición Comercial
    28: Intuición Comercial
    Duración: 08min | 18/02/2019

    Intuición comercial. Le hacemos caso a nuestra intuición o no. Iniciemos con el significado de la intuición. Intuición es la facultad de comprender las cosas al instante, sin necesidad de realizar complejos razonamientos. El término también se utiliza para hacer referencia al resultado de intuir: en realidad no sabía que ibas estar ahí; fue pura intuición. Nunca supe cuál era la fórmula química. Johnsimplemente mezcle los ingredientes por intuición. Ahora pensemos y la inducción nos ayuda en el trabajo comercial, yo podría decir que esta respuesta quedaría dividida por dos razones. Abra quien indique que la intuición es el poder de comprender si hace sentido en el proceso comercial y por otra parte la corriente deja de sentir y haz lo científicamente, datos, caso, hipótesis, teorías. Éstos aspectos están ligados a los métodos que ayudan a dejar de sentir para solo ejecutar sin sentimientos.

  • 27: ¿Has actualizado tus argumentos?
    27: ¿Has actualizado tus argumentos?
    Duración: 18min | 11/02/2019

    ¿Se ha actualizado tus argumentos ?. Sigues diciendo lo mismo que hace tres años. Hoy hablaremos de la actualización de tus argumentos y de la imagen, esto es la clave para seguir conectando con tus clientes y prospectos. Vamos a analizar qué pasa si te quedas con argumentos. Las dificultades que ocurren cuando sigues con argumentos viejos. Los clientes perciben que el producto ya no ofrece los resultados esperados. Piensa que es lo que ofreces ya caduco. Surgen expresiones como: Si ya me lo he dicho pero no me interesa. Hoy compramos con una nueva forma o mejores resultados en otra empresa. La misma imagen los clientes se sienten obsoletos. Y al ser obsoleto no da resultados. Cuando hablo de actualización se utiliza un ejemplo que hace mucho sentido. Utilizando el ejemplo del yogur ese producto de consumo sufre un proceso de aburrimiento de los usuarios, cuando lo prueban por primera vez encontramos un balance en sus sabores y su percepción es muy positiva. Lo eligen y lo comen por un lapso de mediano tiempo

  • 26: ¿Tienes comunicación con los prospectos?
    26: ¿Tienes comunicación con los prospectos?
    Duración: 16min | 26/01/2019

    ¿Tienes comunicación con los prospectos? Información clave para entender las ventas. El objetivo de esta información se fundamenta en la parte de como las ventas están alineadas al desempeño. El gerente y los vendedores en muchas ocasiones no entienden porque están pasando las cosas de cierta manera. Éstos estudios te ayudarán a poner en perspectiva tus actividades.. El 92% de todas las interacciones con el cliente ocurren por teléfono. Fuente es Sales Force. Hemos escuchado los cantos: las llamadas en frío están muriendo. Pero eso no significa que las conversaciones telefónicas estén muriendo y esta estadística es una prueba. Existen dos fases en la utilización del teléfono, prospección y seguimiento. Ambas tienen sus retos muy marcados. La primera es romper la barrera para que te escuchen y generes un impacto favorable logrando un pequeño compromiso para una reunión. Suena fácil y si no pregúntale al gerente. El seguimiento tiene como reto el mantener la comunicación orientada a la negociación para cerrar.

  • 24: Si no tienes redes sociales, estas perdido?
    24: Si no tienes redes sociales, estas perdido?
    Duración: 16min | 12/01/2019

    Si no tienes redes sociales estás perdido? Verdad o mentira. Hoy los gurús dicen que si no tienes redes sociales estás perdido recuerda que la redes sociales son un canal para conectar entre tú empresa y los clientes. No tomes decisiones hasta que no hagas un análisis correcto si la redes sociales es una herramienta correcta para que puedas conectar con esos clientes potenciales en este capítulo vamos hablar de todos esos puntos que tienes que analizar para que puedas tomar una muy buena decisión.

  • 23: Estas listo para este año
    23: Estas listo para este año
    Duración: 19min | 04/01/2019

    Es inicio de año es momento de tomar el control tienes la estrategia perfecta para conquistar a tus clientes. Te hablaré de la experiencia que hemos trabajado en nuestra compañía y de ahí puedes tomar algunas ideas para poder aplicar a tu organización. Y empieza analizando tu estrategia. Te dió resultados, si es así. Entonces afina tu proceso para que aumentes tus resultados y si tu estrategia no te dió los resultados esperados analiza cuál es fueron los puntos que no te dieron. Te explicaré como analizamos nuestro proceso comercial para aumentar nuestros resultados. Empecemos con el contexto.

  • 22: Estrategia de Prospección. Punto clave de mejora.
    22: Estrategia de Prospección. Punto clave de mejora.
    Duración: 18min | 27/12/2018

    El equipo se siente solo en esta actividad Para el gerente es una actividad menor Necesitan más clientes Necesitan que los vendedores logren más presentaciones Cada vendedor inventan su propia estrategia, lo que ellos consideran que puede funcionar Dificultades Están preocupados por esta actividad ya que cada día los golpean con más fuerza, la recepcionista, secretaria y los tomadores de decisión. Como siente que no es importante solo empuja para ver los resultados, ¿cuántas citas?, ¿cuántas citas?. En su interior piensa solo es hablar con el prospecto y decirles cuales son los beneficios de los productos o servicios. Y listo ya esta la cita. Se ha olvidado que hay mucha competencia, los prospectos están hartos de recibir llamadas. Pocas llamadas sin resultados, saben que necesitan las citas, pero se enganchan con los prospectos cuando les dicen que no o con no me interesa Aumenta la presión, evaden la responsabilidad, colocando como pretexto que tienen cotizaciones, o visitas a los mismos clientes. Indican

  • 21: 5 Retos Comerciales. Gerente de Sucursal. Parte 5
    21: 5 Retos Comerciales. Gerente de Sucursal. Parte 5
    Duración: 30min | 20/12/2018

      Cumplir la cuota de ventas Trabajar en equipo Buscar nuevos clientes Aumentar nuevos negocios Alinear al equipo Cual es tu reto más grande Cuota de la sucursal Administración de la sucursal Tener al personal completo Vendedores que si trabajen Atención a los clientes Buscar nuevos negocio. Como miran los clientes a los vendedores. Hubspot. 97% de los compradores no confían en los vendedores. 50% de los prospectos sienten que los vendedores son agresivos. Dificultades de El mercado a Competencia desleal b Contracción de mercado c Dólar sube y baja d Clientes quieren más todo el tiempo e Cuadro comparativo f Más barreras para llegar al cliente g No te contesta el teléfono

  • 20: 5 Retos Comerciales. Gerente de Sucursal. Parte 4
    20: 5 Retos Comerciales. Gerente de Sucursal. Parte 4
    Duración: 24min | 13/12/2018

    Reto 4: Aumenta nuevos negocios como aumentas la venta con clientes corporativos o usuarios. 1.- ofrece promociones 2.- ofrece descuentos 3.- ofrece emociones 4.- ofrece experiencia 5.- no ofrezcas nada de lo anterior   Presenta con los clientes en sus oficinas: 1.- Crea una estrategia para presentar según el rublo 2.- identifica los intereses del cliente 3.- identifica los miedos 4.- Vende la emoción   Consejo 1: Utiliza técnica de ventas consultivas   Consejo 2: Asesora al cliente en todo momento, involucrase con el   Consejo 3: Identifica oportunidades de corto, mediano y largo plazo  

  • 19: 5 Retos Comerciales. Gerente de Sucursal. Parte 3
    19: 5 Retos Comerciales. Gerente de Sucursal. Parte 3
    Duración: 22min | 06/12/2018

    Cual es el enfoque de los nuevos clientes a Poder adquisitivo b Que tenga una necesidad c Que le guste nuestro producto d Que sea similar a los clientes actuales Crea una mecánica de prospección 1.- crea una estrategia 2.- identifica al producto azúcar 3.- crea un script poderoso 4.- trabaja con una base de datos 5.- pon metas y objetivos de prospección 6.- capacita a tu equipo Crea una mecánica de prospección 1.- crea una estrategia 2.- identifica al producto azúcar 3.- crea un script poderoso 4.- trabaja con una base de datos 5.- pon metas y objetivos de prospección 6.- capacita a tu equipo Consejo 1. La estrategia céntrala en los intereses de los clientes Consejo 2. Métricas de prospección

  • 18: 5 Retos Comerciales. Gerente de Sucursal
    18: 5 Retos Comerciales. Gerente de Sucursal
    Duración: 28min | 22/11/2018

    Reto 1: Cumplir con la cuota Que es lo más importante de tu sucursal. un equipo b la tienda c la estrategia d servicio 1.- Fortalezas de la sucursal. 2.- Atención al cliente con servicio wow. 3.- Seguimiento fuerte 4.- Impulso a cierre. 5.- Identificar claramente las necesidades. 6.- Ser un asesor de productos. Consejo 1: Analiza que productos y clientes te compran Haz estrategia de zona

  • 17: 5 Retos Comerciales. Gerente de Sucursal Parte 1
    17: 5 Retos Comerciales. Gerente de Sucursal Parte 1
    Duración: 20min | 15/11/2018

      Cumplir la cuota de ventas Trabajar en equipo Buscar nuevos clientes Aumentar nuevos negocios Alinear al equipo Cual es tu reto más grande Cuota de la sucursal Administración de la sucursal Tener al personal completo Vendedores que si trabajen Atención a los clientes Buscar nuevos negocio. Como miran los clientes a los vendedores. Hubspot. 97% de los compradores no confían en los vendedores. 50% de los prospectos sienten que los vendedores son agresivos. Dificultades de El mercado a Competencia desleal b Contracción de mercado c Dólar sube y baja d Clientes quieren más todo el tiempo e Cuadro comparativo f Más barreras para llegar al cliente g No te contesta el teléfono  

  • 16: Sentido de Logro
    16: Sentido de Logro
    Duración: 23min | 09/11/2018

    Sentido de Logro. ¿Haz llegado a la meta y conquistaste lo planeado? ¿cómo te sientes? ¿Cuál es tu sentimiento? ¿Brincaste muchas dificultades? Hoy rediré tributo a esos grandes profesionales del área comercial que permiten crecer a las organizaciones. Si a esos que todos los días libran batallas en campo de las ventas. Ojo a los profesionales que si se preparan. A esos que siempre están con la inquietud de seguirse preparando con mas información, técnicas, cursos, etc. A esos que viven solos en la calle buscando oportunidades de negocio, sin importar lo que venden o la forma de cómo lo venden. En general hablamos de cómo mejorar. Ahora toca hablar de los que si llegan. De esos profesionales que su motivación ya no esta en el dinero esta en ayudar a los clientes Ese profesional que dejo de ser vendedor a ser asesor.

  • 15: Como salir de la Parálisis de Planeación.
    15: Como salir de la Parálisis de Planeación.
    Duración: 19min | 30/10/2018

    Como salir de la parálisis de planeación. ¿Te haz sentido que te sientes paralizado? ¿Qué pasan los días y no pasa nada? ¿Qué lo más importante no le estas poniendo atención?   De eso hablaremos. Esta capitulo es paro todos esos directores que saben que tienen que hacer eso que es realmente importante y lo dejan para mañana. Y así sucesivamente.   Todos en algún momento hemos sufrido de parálisis de análisis.

  • 14: Como Crear una Estrategia para Empresas de Tecnología. Parte 4
    14: Como Crear una Estrategia para Empresas de Tecnología. Parte 4
    Duración: 22min | 01/09/2018

    Hoy el lograr resultados superiores dependen de las estrategias que ejecutes en tu proceso comercial y como marketing te ayuda a comunicar de forma correcta. En este momento ya tienes toda la información que necesitas de tus clientes, de sus sectores y de los aspectos que ellos requieren más información. Desarrolla una mecánica para probar tus estrategias. Tenemos un ejemplo y te explicamos detalladamente como probar tus estrategias.  

  • 13: Como Crear una Estrategia para Empresas de Tecnología. Parte 3
    13: Como Crear una Estrategia para Empresas de Tecnología. Parte 3
    Duración: 20min | 09/07/2018

    ¿Tienes la estrategia para impulsar oportunidades de negocio?.   La primera parte estructuraremos la retención de la cartera de clientes. Debemos de entender que pasa por la cabeza de tus clientes, antes de pensar en tu relación comercial, es importante saber que esta sucediendo en su empresa. Hoy el crecimiento de nuevas empresas hace que los mercados cada día sean más competidos. El inegi indica que hoy tenemos 5,144,000 empresas formalmente registradas y cada año surgen 400,000 empresas nuevas, este 8% crea una presión adicional al mercado ya sea de tu cliente o de tu empresa. Hay más oferta. Si hay más competencia requiere de más esfuerzo para mantenerse en el mercado y las utilidades son claves, para lograr esto existen dos caminos bajar precio o incrementar ventas. Que crees las empresas grandes ocupan estas dos estrategias es por ello que hacen los cuadros comparativos.

  • 12: Como Crear una Estrategia para Empresas de Tecnología. Parte 2
    12: Como Crear una Estrategia para Empresas de Tecnología. Parte 2
    Duración: 15min | 14/06/2018

    El análisis de Gallup ha encontrado que solo el 29% de los clientes B2B están totalmente comprometidos, es decir, emocional y psicológicamente apegados a las empresas con las que hacen negocios.   Esto es lo que piensan los clientes con sus proveedores. Se preguntan. ¿Este proveedor solo cumple? ¿Tiene adicionales para la organización? ¿Es un proveedor estratégico? ¿lo podemos cambiar para obtener más? ¿Qué perdemos? Si de fijas las preguntas hablan de tu valor como proveedor y que tan importante eres para ellos. Ahora hablemos desde el otro ángulo, la oportunidad de generar nuevos clientes. Que tan solido estas en estos aspectos. 2.- ¿Tienen metas y objetivos para generar nuevos clientes? 3.- ¿Tu equipo tiene las habilidades para generar nuevos clientes? 4.- ¿Tienes indicadores para medir el esfuerzo de generación de nuevos clientes? 5.- ¿Conoces la tasa de conversión de generación de citas con nuevos clientes?   Las preguntas ayudan a medir la fuerza de tu equipo comercial y su eficiencia. Los clientes ya s

  • 11: Como Crear una Estrategia para Empresas de Tecnología
    11: Como Crear una Estrategia para Empresas de Tecnología
    Duración: 06min | 05/06/2018

    Nuestro punto de partida se basa en el estudio que realizo Gallup. 71% de los Clientes están en Riesgo. Los clientes están listos y dispuestos a llevar a cabo sus negocios a otro lado. las empresas B2B de todas las industrias corren el riesgo de ser reemplazadas, no por sus productos o precios, porque están fallando a sus clientes. Puede ser difícil para sus clientes cambiar su negocio a otra empresa debido a los costos involucrados con el cambio. Esto genera mayor en enojo porque se siente atados a comprarle. Los fabricantes se han dado cuenta de esto y están dispuestos a perder en la adquisición del cliente con el fin de quitárselo a la competencia. En la industria de la tecnología una empresa de 2 letras esta lista para su costo al 80% para la cuenta a la empresa más fuerte.

  • 10: La capacitación ya no funciona
    10: La capacitación ya no funciona
    Duración: 24min | 01/06/2018

    Podcast Podcast La capacitación ya no funciona. ¿Estás capacitando a tu equipo? Esto de entrada suena fuerte, como que la capacitación ya no funciona. Deja te explico existen muchos temas y formas de dar capacitación, si es incrementar su conocimiento en el mismo tema que domina esto es correcto, pero si es adquirir nuevos conocimiento en una nueva habilidad, proceso, metodología. Entonces la capacitación se quedara corta.No te enojes deja pongo mi punto de vista y quiero saber si te hace sentido.En mi experiencia comercial cuando una persona quiere adquirir una metodología de ventas o una técnica, el proceso se vuelve poco efectivo por lo siguiente:El fundamento de que una persona o equipo u organización cambien, se vuelve complicado por el concepto de Gestión del Cambio. Los gurús de la administración indican que se requiere pasar por 4 pasos para lograr cambios significativos. Estos son:Encontré esta información de un artículo del blog.acsendo.com Los 4 pasos para una gestión del cambio organizacional efec

  • 9 Experiencia del cliente
    9 Experiencia del cliente
    Duración: 18min | 17/05/2018

    Haz evaluado que nivel tienes en la experiencia del cliente. ¿Deleitas a tus clientes? O Solo te compran   Estrategia: Enfoque empresarial. La experiencia del cliente se convirtió en la pieza central de la estrategia empresarial como empresas ajustadas a la economía de experiencia. Se estabilizó la experiencia del cliente o se redujo a la mayoría de las industrias y compañías. Las expectativas de los clientes superan la capacidad de las empresas para evolucionar o inventar experiencias, y la transformación diferida en 2017 significa que las empresas no pueden adaptarse lo suficientemente rápido o suficientemente bien.   Puntos importantes a destacar para la experiencia del cliente: Tienes claro las expectativas de tus clientes para poder romper o retar su experiencia. Hoy ha evolucionado el mercado. Las empresas requieren del fenomeno de vivir una experiencia satisfactoria Recuerda esto desde el primer contacto. En el libro funky bussiness el punto clave es la velocidad en la clave.   Identifica que tan gran

  • 8: Utilizas información de mercado?
    8: Utilizas información de mercado?
    Duración: 19min | 17/05/2018

    Utilizas información de mercado para tomar decisiones. ó Tomás decisiones al sentir.   De esto hablaremos en este capítulo de clientes para siempre.   Los estudios de las empresas que se dedican a la investigación ayudan a encontrar datos relevantes para tomar decisiones.   Las ventajas de esta información son: Se anticipan a las tendencias Sus protocolos de estudio tienen una metodología estructurada. Los estudios son un número grande de encuestados para que sea consistente. Puedes identificar que pasa con las dificultades que estas presentando. Gallup, Mckensey, Forester, Hubspot, etc.   Porque ocupo esta información. Le doy más certeza a las acciones de corrección. Mis clientes pueden anticipar los problemas o crear acciones para el número uno. En mi experiencia las empresas pequeñas, medianas y grandes sin usar la información. Porque   Están operando. No tienen este enfoque Por desconocimiento

  • Como Aumentar tu fortaleza con tu Equipo
    Como Aumentar tu fortaleza con tu Equipo
    Duración: 21min | 11/05/2018

    Estrategia Cómo aumentar tu fuerza.   Preguntas ¿Sabes cuales son tus habilidades? ¿Conoces las habilidades de tu colaboradores? ¿Tienes las personas que se requiere?   Ventajas Si conoces tus habilidades te centraras en mayorlas Si conoces las habilidades de tus colaboradores para complementarlos mejores. Te ayudara a identificarse si te falta alguien con habilidades especiales   Punto de arranque Generalmente contratamos a personas afines a nosotros y esto puede ser un problema. Deja hablarte desde mi experiencia. Primero analice mis habilidades como profesional e identifique que tengo la fuerza en el desarrollo de la solución de problemas, de esta forma ayudo a mis clientes a identificar cuales son los puntos clave a trabajar. Inicio con mucha fuerza las iniciativas y coordinación a los equipos de trabajo. Cuento con un constante proceso de aprendizaje alineado a la consulta.   El siguiente paso es crear un equipo de trabajo de entrenamiento comercial, consultores y equipo comercial. Una agencia me ayudo c

  • Capitulo 6: Estrategia. Tus competencias. Parte 1
    Capitulo 6: Estrategia. Tus competencias. Parte 1
    Duración: 24min | 27/02/2018

    ¿Qué tan bien alineados están tus colaboradores? ¿Tu equipo genera resultados extraordinarios? Como estrategia afinemos tus competencias como líder. Parte 1. Hablamos de un caso de una empresa de servicios en donde el líder quiere pero no hace todos los problemas. ¿Que le falta? Mejorar sus competencias como líder. Te presento una metodología europea que ayuda a despuntar tu interacción con tu equipo de trabajo. Esta enfocada como estrategia de negocio como el conjunto de actividades que le permiten a su empresa alcanzar una ventaja competitiva. Esta metodología contempla cuatro enfoque de competencias: Orientación a las personas. Pensamiento estratégico. Orientación al cumplimiento. Empuje para lograr. Este capitulo trata de la orientación a las personas con 4 conceptos claves. Empecemos con la orientación a las personas. - Integridad y Confianza y sobre extendido en Abnegado - Apoya y Desarrolla a los demás Instructor Estrategiay sobre extendido en Obsesivo. - Astucia Inter personal y sobre extendido en Com

  • Capitulo 5: Estrategias del Océano Azul 2da parte
    Capitulo 5: Estrategias del Océano Azul 2da parte
    Duración: 25min | 14/02/2018

    Estrategias del Océano Azul. Segunda parte hablaremos de dos casos. El Circo del Sol y el explicador de un caso que se aplica con una clientela y como estaestartegias ayudo a impulsar sus resultados. La matriz de análisis es clave en esta estrategia, es un detalle como esta estructurada, es lo mejor del libro. La tesis que inspira este libro es la necesidad de dejar a un lado la competencia destructiva entre las empresas si quiere ser ganador en el futuro, ampliando los horizontes del mercado y generando valor a través de la innovación. Nos valdremos de un símil para diferenciar las dos situaciones competitivas más habituales en cualquier tipo de industria: los océanos rojos y los océanos azules. Los océanos rojos representan todas las industrias que existen en la actualidad, mientras que los azules simbolizan las ideas de hoy por hoy. La guerra está presente en los mercados en donde las empresas luchan por la supremacía de ser el número, capaz de hacer todo lo necesario para lograr este objetivo. Ha tenido

  • Capitulo 4: Estrategias del Océano Azul. Parte 1
    Capitulo 4: Estrategias del Océano Azul. Parte 1
    Duración: 22min | 07/02/2018

    La tesis que inspira este libro es la necesidad de dejar a un lado la competencia destructiva entre las empresas si quiere ser ganador en el futuro, ampliando los horizontes del mercado y generando valor a través de la innovación. Nos valdremos de un símil para diferenciar las dos situaciones competitivas más habituales en cualquier tipo de industria: los océanos rojos y los océanos azules. Los océanos rojos representan todas las industrias que existen en la actualidad, mientras que los azules simbolizan las ideas de hoy por hoy. La guerra está presente en los mercados en donde las empresas luchan por la supremacía de ser el número, capaz de hacer todo lo necesario para lograr este objetivo. Ha tenido oportunidad en mi carrera profesional estar con muchos líderes de mercado y hacer sus estrategias para el número uno, en muchas ocasiones de forma correcta en otras no tanto.

  • Capitulo 3: Rompe el Status Quo
    Capitulo 3: Rompe el Status Quo
    Duración: 22min | 22/01/2018

    Quieres crear un gran cambio en tu organización. Quieres que tu equipo sorprenda a tus clientes. Quieres crear un nuevo enfoque diferente en tu organización. Quieres ser el líder de tu mercado. Quieres que tu equipo sea más innovador. Hoy hablaremos de cómo romper el Status Quo. Mi nombre es José Luis Braojos. Bienvenido cada capítulo es un reto. Siempre pienso que las personas que me están escuchando nuevas ideas para mejorar sus empresas. Ya sea para mejorar el desempeño interno o para impactar a sus clientes. La base que utilizaremos del Libro Ideas Disruptivas de Luke Williams. Asegúrese de cambiar el enfoque de los recursos internos de cada uno de los miembros de su organización. La filosofía que invita a que pruebes es la disrupción.

  • Capitulo 2: Funky Bussiness
    Capitulo 2: Funky Bussiness
    Duración: 25min | 15/01/2018

    Funky Bussiness   Porque hoy el mercado demanda mejores propuestas de las empresas. Si quieres salir de lo convencional Si quieres tener una perspectiva desafiante Si quieres ser una empresa interesante Hoy el talento es lo único que se mueve a los mercados Hoy se puede hacer antes de que se pueda hacer antes. ¡Hola, hablamos de un libro magnifico Funky Bussiness, uno de mis 5 libros favoritos.     Capitulo 2. Escogí este libro por la cantidad de información valiosa que tiene. Este libro llegó a mis manos por una recomendación de un cliente, él es Funky. Cuando comencé a utilizar este libro, este libro se ha quedado atrapado en el libro, este libro se ha utilizado con muchos clientes que quieren ser competitivos, la cantidad de diferenciadores que se unieron a los conceptos de este libro. Es magnifico.  Los autores son impronunciables, Jonas y Nortrom. En un mundo en el que tenemos demasiado solo sobreviviendo los negocios que tienen una Receta única. Cuando todos los coches anda, todos los teléfonos móviles

  • Capitulo 1: Clientes para Siempre
    Capitulo 1: Clientes para Siempre
    Duración: 18min | 30/12/2017

    Clientes para siempre. Generar valor para los clientes por mucho tiempo.  Porque Clientes para siempre por todas estas razones: Es bueno, es estratégico, es rentable, es importante, es interesante, es ideal, es mágico, es inteligente. Todos los que trabajan en tu empresa viven y mueren por los clientes. Entonces porque no ¨Te centras en el cliente¨  ¿Como?  Si la empresa trabaja para venderle a los clientes. Si pero los colaboradores no se ponen en alerta y esto provoca Que los clientes cada día son más difíciles, hay más alternativas con beneficios superiores. La gran pregunta es: ¿Porqué se debe de mantener contigo? Tu competencia quiere a tus clientes y tu quieres a sus clientes. Datos duros. Inegi 5,144,000 empresas. 400,000 son nuevas empresas cada año en promedio y solo se consolidan el 10% 40,000 empresas. Las 360,000 mueren en menos de 5 años solo que las estrategias para competir es por precio. Esto ha confundido al mercado. Los clientes quieren más cada día. Ejemplo: Renta de autos. Rentas más bajas

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